Bij onze supermarkt doen wij ons uiterste best om producten van hoge kwaliteit en met een goede houdbaarheid aan te bieden. Mocht je toch een product hebben gekocht dat niet aan onze kwaliteitsnormen voldoet, dan helpen wij je graag verder.
Ruilen of retourneren in de winkel
Je kunt het product terugbrengen naar onze winkel. Wij ruilen het product graag om voor een nieuw exemplaar. Wil je liever je geld terug? Neem dan altijd je kassabon mee.
Online bestellingen
Ook producten die online zijn besteld, kunnen worden geretourneerd in onze winkel.
Termijn en voorwaarden
- Ruilen of retourneren is mogelijk zonder opgave van reden binnen 14 dagen na aankoop.
- Retourneren of ruilen is alleen mogelijk op vertoon van de originele kassabon.
Uitsluitingen
- Aangebroken of geopende verpakkingen worden niet teruggenomen.
- Gekoelde en/of bevroren producten kunnen niet worden geretourneerd. Dit is vanwege de geldende HACCP-wetgeving. Zodra de koelketen is verbroken, zijn deze producten niet meer verkoopbaar in verband met de bescherming van de volksgezondheid.
